W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesowym firmy muszą wyprzedzać konkurencję i upewnić się, że ich operacje działają tak wydajnie, jak to tylko możliwe.

Sklepy internetowe, sprzedaż stacjonarna, różne kanały dystrybucji, zlokalizowane w przeróżnych miejscach w kraju i na świecie - zarządzanie procesami sprzedażowymi, usługowymi i produktowymi to skomplikowana praca.